Termékek a weboldalon
Webáruházunkban természetes étrend-kiegészítőket talál, amelyek hozzájárulhatnak közérzete javításához.
Hogyan tudok rendelést leadni?
A rendelés leadása egyszerű és gyors:
Válassza ki a kívánt terméket, majd kattintson a „Kosárba” gombra.
A kosár oldalon ellenőrizze rendelését, majd kattintson a „Tovább a pénztárhoz” gombra.
Adja meg szállítási és számlázási adatait.
Válassza ki a fizetési módot (bankkártya vagy utánvét).
Kattintson a „Rendelés leadása” gombra – ezután visszaigazoló e-mailt fog kapni.
Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?
A következő fizetési lehetőségeket kínáljuk:
Bankkártyás fizetés (biztonságos online tranzakció)
Utánvét (készpénzes vagy bankkártyás fizetés a csomag átvételekor)
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
A kiszállítás általában 2–3 munkanapot vesz igénybe a rendelés feldolgozását követően. A pontos szállítási idő a futárszolgálat leterheltségétől és esetleges ünnepi időszakoktól is függhet.
Milyen szállítási módok érhetők el?
A rendeléseket megbízható futárszolgálattal kézbesítjük. Az elérhető szállítási mód:
Házhoz szállítás futárszolgálattal
A pontos szállítási díjak és lehetőségek a pénztár oldalon találhatók.
Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelésem?
Ha a rendelés még nem került feldolgozásra, e-mailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül kérhet módosítást vagy lemondást.
Ha a csomagot már feladtuk, lemondásra nincs lehetőség, viszont a csomag átvétele után élhet az elállási jogával.
Mi a teendő, ha sérült vagy hibás terméket kaptam?
Ha a csomag sérült, vagy a termék hibás, kérjük, mihamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkon keresztül – segítünk a probléma megoldásában.
Visszaküldhetem a terméket, ha meggondoltam magam?
Étrend-kiegészítők esetében az elállási jog csak bontatlan, sértetlen csomagolású termékekre érvényes.
Ha a csomagolás ép, a terméket 14 napon belül visszaküldheti.
Felbontott vagy használt terméket higiéniai és egészségügyi okokból nem áll módunkban visszavenni.
Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
Ügyfélszolgálatunk az alábbi módokon érhető el:
Kapcsolatfelvételi űrlap (a „Kapcsolat” menüpont alatt található)
E-mail (az elérhetőségek a „Kapcsolat” oldalon találhatók)
A csomag feladásáról e-mailes értesítést küldünk, amely tartalmazza a várható kézbesítési időt is.