1. Általános rendelkezések
Ez az adatvédelmi irányelv tájékoztatást nyújt arról, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk, hogyan dolgozzuk fel azokat, és milyen célokra használjuk fel. A webshop használatával Ön elfogadja az alábbi adatkezelési feltételeket.
A sapphirecaps.eu üzemeltetője (a továbbiakban: szolgáltató vagy adatkezelő) számára kiemelten fontos a www.sapphirecaps.eu látogatói által rendelkezésre bocsátott személyes adatok védelme, valamint a látogatók és vásárlók információs önrendelkezési jogának biztosítása.
2.2. A szolgáltató elkötelezett amellett, hogy a személyes adatokat a vonatkozó jogszabályok teljes körű betartása mellett kezelje, hozzájárulva ezzel a biztonságos internetes vásárlási környezet megteremtéséhez. A látogatók és vásárlók személyes adatait bizalmasan, kizárólag szolgáltatásai nyújtásához és jogi kötelezettségei teljesítéséhez használja fel. Csak olyan adatokat kezel, amelyek az említett célok eléréséhez feltétlenül szükségesek, és biztosítja ezek pontosságát, naprakészségét.
2.3. Gondoskodik továbbá a kezelt adatok biztonságáról, különös tekintettel azok véletlen vagy jogellenes megsemmisülésére, elvesztésére, módosítására, jogosulatlan hozzáférésére. Megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítja azokat a szabályokat, amelyek az adatvédelmi előírások érvényre juttatásához szükségesek.
2.4. A szolgáltató kialakítja belső folyamatait és szabályzatait az illetékes felügyeleti szervek, jogszabályok és szakmai ajánlások figyelembevételével.
2.5. A tevékenységét a www.sapphirecaps.eu weboldalon keresztül végzi, a szolgáltatásokhoz szükséges személyes adatokat a felhasználók önkéntes megadásával kezeli.
2.6. Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen tájékoztatót bármikor, egyoldalúan módosítsa, amelyről a változások közzétételével értesíti az érintetteket.
2.7–2.11. A szolgáltató az adatkezelésre vonatkozó alapelveit és gyakorlatait jelen tájékoztatóban rögzíti. Vállalja, hogy minden változásról előzetesen tájékoztatást ad, és az adatkezelési gyakorlata minden esetben megfelel a valóságnak.
3. A személyes adatokkal kapcsolatos fogalmak és értelmezések
3.1. Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza.
3.2. Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tárolás, átalakítás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, törlés vagy megsemmisítés.
3.3. Adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele.
3.4. Személyes adatok határokon átnyúló kezelése: az Európai Unión belül történő adatkezelés, amely több tagállamot érint.
3.5. Adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy azok többé nem állíthatók helyre.
3.6. Adatmegjelölés: az adat azonosító jelzéssel való ellátása annak megkülönböztetése érdekében.
3.7. Adatkezelés korlátozása: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából.
3.8. Adatmegsemmisítés: az adathordozó teljes fizikai megsemmisítése.
3.9. Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok végrehajtása.
3.10. Adatfeldolgozó: az a személy vagy szervezet, aki az adatkezelő nevében adatot kezel.
4. Jogszabályi háttér
A jelen adatvédelmi tájékoztató kialakítása során figyelembe vett jogszabályok és ajánlások:
– Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – az általános adatvédelmi rendelet (GDPR),
– 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról (Infotv.),
– 2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyv (Ptk.),
– 1997. évi CLV. törvény – a fogyasztóvédelemről,
– 2000. évi C. törvény – a számvitelről,
– 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (Eker. tv.),
– 2003. évi C. törvény – az elektronikus hírközlésről (Eht.),
– 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység szabályairól (Grt.).
5. Az érintettek tájékoztatása és jogai
5.1. A sapphirecaps.eu biztosítja, hogy az érintettek bármikor tájékoztatást kérhetnek személyes adataik kezeléséről, valamint kérhetik azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását.
5.2. Az érintett kérelmére a szolgáltató a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb 30 napon belül írásban tájékoztatást ad a kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, valamint arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat.
5.3. Az érintett a jogait a következő elérhetőségeken keresztül gyakorolhatja: kapcsolat@sapphirecaps.eu
5.4. Amennyiben az érintett szerint a szolgáltató az adatkezelés során megsértette a jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
5.5. Az érintettek jogorvoslati lehetőséggel élhetnek bíróság előtt is a lakóhelyük vagy tartózkodási helyük szerint illetékes törvényszék előtt.
6. Az adatkezelés célja és jogalapja
6.1. A sapphirecaps.eu weboldalon történő adatkezelés célja a vásárlók megrendeléseinek teljesítése, a kapcsolattartás, ügyfélkezelés, panaszkezelés, valamint jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
6.2. Az adatkezelés jogalapja lehet:
– az érintett hozzájárulása,
– szerződés teljesítése,
– jogi kötelezettség teljesítése,
– az adatkezelő jogos érdeke.
7. A kezelt adatok köre
7.1. A sapphirecaps.eu az alábbi személyes adatokat kezelheti:
– név,
– e-mail cím,
– telefonszám,
– szállítási és számlázási cím,
– rendelési adatok,
– IP-cím.
7.2. Bankkártyás fizetés esetén a fizetési adatokat az erre szerződött külső szolgáltató (pl. Stripe vagy Barion) kezeli, a sapphirecaps.eu ezeket az adatokat nem tárolja.
8. Adattárolás időtartama
8.1. A személyes adatokat a sapphirecaps.eu addig tárolja, amíg az adatkezelési cél teljesül, vagy a jogszabály másként nem rendelkezik.
8.2. Számlázással kapcsolatos adatokat a számviteli törvényben előírt ideig (8 év) őrizzük meg.
9. Adatbiztonság
9.1. A sapphirecaps.eu technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy megvédje a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisüléstől.
9.2. Az adatokat jelszóval védett rendszerekben, korlátozott hozzáférés mellett kezeljük.
10. Adattovábbítás, adatfeldolgozók
10.1. A sapphirecaps.eu kizárólag a megrendelések teljesítéséhez szükséges mértékben adhatja át az adatokat az alábbi partnereknek:
– futárszolgálatok (pl. GLS, MPL),
– könyvelő, számlázó partnerek,
– informatikai szolgáltatók.
10.2. A partnerek mindegyike írásbeli szerződésben vállalja az adatvédelmi előírások betartását.
11. Cookie-k (sütik) kezelése
11.1. A sapphirecaps.eu sütiket használ a weboldal működésének biztosítására, statisztikai elemzésre és marketing célokra.
11.2. A felhasználó a weboldalon való első látogatáskor tájékoztatást kap a sütik használatáról, és lehetősége van azok elfogadására vagy elutasítására.
11.3. A sütik használatával kapcsolatos részletes tájékoztatás külön dokumentumban („Cookie szabályzat”) található.
12. Záró rendelkezések
12.1. A jelen adatkezelési tájékoztató visszavonásig érvényes. A módosításokról a sapphirecaps.eu weboldal tájékoztatást ad.
12.2. A felhasználó a weboldal használatával elfogadja a jelen adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat.